Ontdek de voordelen voor backoffice, monteur en consument.

Ons product, uw branding

Datawattch is een SaaS oplossing voor uw organisatie. In al het klantcontact komen uw gegevens, projectnaam en logo te staan.
Projectspecifieke configuratie

Elk project kunt u naar uw wensen configureren. Naast custom branding, is het volgende per project te configureren:

  • Eigen helpdesk e-mail en telefoonnummer
  • Eigen storingscategorieĂ«n voor rapportage
  • Eigen invulvelden per locatie (ook bruikbaar in import en export)

Enterprise ready

Voor installateurs of corporaties met meerdere projecten hebben wij de oplossing.
U kunt subprojecten aanmaken die onafhankelijk van elkaar opereren. Ook dan heeft u toegang tot branding per project. Datawattch beschikt over meerdere toegangslevels:

De Super Administrator kan projecten aanmaken en heeft toegang tot de backoffice. Daarin kan de gebruiker kiezen tussen de verschillende projectadministraties.

De beheerder heeft toegang tot de backoffice. Als de gebruiker toegang heeft tot meerdere projecten, dan kan kan de gebruiker switchen.

Monteurs hebben alleen toegang via de mobiele app, waarin de werkplanning getoond wordt.

Totale workflow voor incidentbeheer

Datawattch bewaakt uw aangesloten systemen en detecteert of de productie afwijkt.
Geeft de omvormer zelf een storing aan? Ook dat handelt Datawattch af.